Em dois ou três O’relógio da manhã, acredita-se que a maioria das pessoas está dormindo em cama quente, mas há algumas pessoas que estão a caminho de casa. Essas pessoas são muito adoráveis, e eles são ---- pessoal pós-venda de S&A Teyu.
Recebi uma ligação de um cliente de laser de Shenzhen, que disse que o resfriador de água CW-7500 poderia’t funcionava e precisava ser reparado, e que este resfriador de água CW-7500 era para resfriar tubos de laser de CO2 de fluxo axial rápido de 1500W. De acordo com a condição descrita pelo cliente, S&A Teyu determinou que o compressor do chiller tinha falhas e precisava ser substituído.
O cliente estava em um período de rush, pudemos’t atraso. E leva apenas duas horas para dirigir de Guangzhou a Shenzhen, então S&A Teyu decidiu deixar o pessoal de pós-venda dirigir um carro diretamente para Shenzhen para reparo por meio de negociação de várias partes.
Compressor é o“coração” de refrigerador de água. Envolvendo a tecnologia de soldagem, os procedimentos de substituição de um compressor são complexos, então um soldador também foi ao local para reparos, além do pessoal de pós-venda.
A substituição do compressor não foi concluída até duas o’relógio da manhã. Eles detectaram todo o resfriador e garantiram que o resfriador pudesse funcionar normalmente antes de decidirem partir para Guangzhou.
Como o pessoal de manutenção reparou o chiller em tempo hábil, o cliente realizou a operação normal de produção e concluiu o pedido conforme programado, então o cliente ligou especialmente S&A Teyu para agradecer!
O pessoal de pós-venda da S&A Teyu são excelentes! O desenvolvimento de S&A Teyu pode’não te deixar. Obrigada!